Вопрос-Ответ

  • Когда мой заказ будет обработан?

    Обычно, обработка и выполнение заказа начинается согласно описанию купленного продукта, но иногда возможны задержки длительностью до 48 часов. В случае, если задержка длится дольше, у вас есть право на получение компенсации в соответствии с нашими правилами.

  • Почему я не могу получить бесплатный тест?

    Если вы не получили бесплатный тест, то либо вы уже получали его ранее, либо ваш профиль закрыт и отсутствует фото аккаунта.

  • Что будет, если я введу неверные данные заказа?

    Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму связи.

  • Что будет, если я сделаю заказ для закрытого профиля?

    Мы предлагаем вам отключить закрытый режим профиля и связаться с нами для повторного выполнения заказа, либо для возврата средств.

  • В каком случае невозможно решить проблемы, возникнувшие с неправильным заказом?

    Проблемы будут в любом случае решены, если ваш заказ был обработан, несмотря на сбои, к примеру, если вы ошибочно ввели уже существующий логин.

  • Что делать, если через некоторое время я потерял своих подписчиков?

    Вам следует прочесть описание к выбранному пакету услуг, чтобы проверить, или заказ предполагает гарантийный период, а также, чтобы выяснить не истек ли он в вашем случае. Если нет, свяжитесь с нами, и мы решим эту проблему.

  • Почему заказ не соответствует описанию?

    В зависимости от изменений в функционировании различных сервисов возможны некоторые несоответствия, поэтому мы будем благодарны за вашу помощь в выялении ошибок. Просим вас связаться с нами в случае, если вы заметите неточность, и мы постараемся ее исправить.

  • Является ли настоящим трекер заказов в режиме реального времени в левом нижнем углу?

    Да, наша система отслеживает новые заказы и постоянно отображает их, здесь же вы сможете увидеть и свои заказы :)

  • Что будет, если я введу неверный e-mail адрес?

    It's okay, but you won't be able to receive a letter notifying about the order processing failure if there is one, or a response from the technical support.

  • Предусмотрены ли у вас цены для посредников?

    Да, пожалуйста, свяжитесь с нами для дальнейших переговоров.

Billing address:
Gergana Enterprise Limited 20 Gialtas, Agios Nikolaos, PC3100, Limassol, Cyprus